检查网络连接状态
设备需保持稳定的互联网连接才能实现定位功能。若使用Wi-Fi，建议重启路由器并检查信号强度；若使用移动数据，需确认SIM卡服务正常且数据流量未禁用。设备处于飞行模式或关机状态时，定位功能将完全失效。
- 重启设备及网络设备
- 切换不同网络环境测试
- 检查系统状态栏网络标识
确认云服务与定位功能开启
依次进入「设置 > 华为账号 > 云空间」，确保已登录正确账号且「查找我的设备」功能处于启用状态。若功能被手动关闭过，需重新激活该开关。
- 进入设备设置菜单
- 选择华为账号管理模块
- 开启云空间与定位权限
优化设备定位精度
在开阔环境下使用GPS定位可获得更准确的位置信息。若处于室内，建议连接Wi-Fi并开启WLAN扫描功能辅助定位。定期清理系统缓存可避免软件冲突导致的定位偏差。
- 开启高精度定位模式
- 禁用省电模式对定位的限制
- 更新高德地图等基础服务
验证设备状态与账号关联
确认设备未恢复出厂设置且未解除华为账号绑定。若网页端显示「设备离线」，可能因设备电量耗尽或长期未联网。建议通过其他设备登录云空间检查最后在线时间。
- 核对网页端与设备端登录账号
- 检查设备系统更新时间戳
- 尝试强制刷新定位数据
定位失败问题多源于网络中断、功能配置错误或设备状态异常。建议优先执行网络诊断与功能开关检查，若仍无法解决，可联系华为客服获取设备日志分析支持。
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