一、通过在线服务系统查询
阿里云提供了智能在线服务系统，可快速获取机房地址：
- 访问阿里云小智在线服务系统，输入“查询机房地址”或“云服务器具体地址”；
- 根据提示选择使用场景（如备案、等保测评等）；
- 系统将自动返回对应实例的详细地址，例如北京顺义区临空经济核心区天柱西路8号。
二、通过控制台查看实例信息
登录阿里云控制台可查询服务器基础信息：
- 进入ECS管理界面，选择目标实例；
- 在详情页的“网络与安全”模块查看公网/内网IP；
- 结合IP地址通过命令行工具执行
ipconfig /all或ifconfig获取物理位置。
三、使用API或命令行工具
技术用户可通过以下方式高效查询：
- 调用阿里云API获取实例元数据；
- 通过SSH连接服务器后执行
hostname -I命令； - 使用云助手自动化脚本批量导出机房信息。
四、联系人工客服获取地址
特殊场景需人工核实时：
- 在客服窗口发送“转人工”请求；
- 提供服务器公网IP及使用用途说明；
- 客服将在1个工作日内反馈加盖公章的地址证明。
五、常见应用场景说明
机房地址信息主要用于：
- 网站备案需填写服务器物理位置；
- 等保测评要求提供托管环境证明；
- 企业资质申请（如网约车牌照）。
阿里云提供在线系统、控制台、API工具、人工客服四大查询渠道，满足不同用户场景需求。建议优先使用在线服务系统自动获取信息，特殊场景通过工单获取官方认证文件。所有地址信息均以阿里云官方反馈为准。
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