一、服务内容与权限划分
确认合同需明确服务商提供的核心资源，包括但不限于：
- 服务器存储空间与带宽规格的具体数值
- 数据备份频率及恢复机制的执行标准
- 技术支持范围（如7×24小时响应）
权限条款应明确禁止用户从事的违规操作，例如违法信息传播、未经授权的系统破解等行为。
二、费用结构与支付条款
合同必须包含清晰的计费模型：
- 基础服务费用与附加服务的定价标准
- 支付周期（年付/季付）及逾期处理规则
- 价格调整的提前通知期限
| 项目 | 标准 |
|---|---|
| 首年费用 | ￥1200/年 |
| 续费宽限期 | 到期后15日 |
三、服务质量保障机制
关键指标应量化约定：
- 服务器可用性不低于99.9%
- 故障响应时间分级标准（如紧急故障2小时内处理）
- 数据安全防护等级认证
四、违约责任的界定标准
需明确双方违约情形：
- 服务商未达SLA标准的赔偿计算方式
- 用户逾期付款的滞纳金比例
- 单方解约的提前通知期限
完整的合同审查应涵盖服务参数、财务条款、运维承诺及法律救济途径，建议通过专业法务人员复核特殊条款，并保留所有书面沟通记录作为补充协议的有效组成部分。
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