一、注销前准备材料
企业用户需准备以下材料扫描件或照片：
- 法人身份证原件正反面彩色扫描件
- 营业执照副本原件扫描件（需加盖公章）
- 经办人手持身份证正反面照片（需露出证件信息）
- 企业授权书（需法人签字并加盖公章）
- 员工工牌照（非法人经办时需提供）
二、账号注销流程
- 登录腾讯云控制台，进入安全设置页面
- 点击账号注销按钮，完成短信验证
- 系统自动检测账号资源，处理不可放弃资源
- 上传准备好的材料扫描件或照片
- 法人微信扫码完成人脸核验
三、审核与冷静期
提交申请后进入3个工作日人工审核期，若存在后付费产品将触发冷静期。冷静期内需完成：
- 结算所有未结清费用
- 解除与其他服务的绑定（如微信、支付宝）
- 下载历史合同至指定邮箱
四、注意事项
账号注销后将永久删除且不可恢复，需特别注意：
- 提前备份所有业务数据
- 禁止上传前置摄像头拍摄的手持证件照
- 授权书需使用腾讯云官方模板
- 审核结果将通过安全邮箱/手机通知
腾讯云企业账号注销需严格遵循材料准备、资源清理、身份验证三重审核机制，建议提前30天进行数据迁移。整个流程涉及控制台操作、人工审核、冷静期等待等环节，平均耗时约7-15个工作日。
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