一、退款资格与条件
腾讯云五天无理由退款政策仅适用于包年包月云服务器（CVM），单个账号享有一次新购实例五日内（含第五天）全额退款权益。该权益需满足以下条件：
- 仅限未开启续费的首次购买订单
- 非活动特惠机型或特殊配置实例
- 未通过API接口创建的实例
二、自助退款操作步骤
- 登录腾讯云控制台，进入【云服务器】管理页面
- 选择目标实例右侧【更多】→【实例状态】→【销毁/退还】
- 勾选【五天无理由退还】选项并确认退款规则
- 提交退款申请后等待系统自动审核（约3-5分钟）
| 支付方式 | 返还途径 |
|---|---|
| 现金支付 | 原路退回或账户余额 |
| 代金券支付 | 不予退还 |
三、注意事项与限制
申请退款时需特别注意以下规则：
- 关联资源（如数据盘、快照）将同步销毁且不可恢复
- 已使用的赠送金不参与返还
- 退款后实例将进入回收站保留7天，期间不可恢复
四、退款时效与到账方式
成功提交退款申请后，系统将在30分钟内完成审核并退还金额至腾讯云账户余额。如需原路退回支付账户，需通过工单系统申请人工处理。
腾讯云五天无理由退款通过控制台自助操作可实现快速处理，但需特别注意账号权益次数限制及关联资源的处理规则。建议用户在销毁前完成数据备份，并通过费用中心实时查看退款进度。
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