一、线上办理方法
通过中国联通官方渠道可快速完成169套餐退订：
手机营业厅APP操作
- 打开「中国联通」APP并登录账号
- 点击底部导航栏「我的」→「套餐」
- 选择169套餐点击「退订」按钮
- 完成短信验证确认退订
网上营业厅操作
- 访问10010.com登录账号
- 进入「业务办理」→「套餐变更」
- 在已订业务列表中选择退订
- 根据页面提示完成操作
二、客服热线退订
拨打10010客服电话的退订流程：
- 拨通后按「0」转人工服务
- 提供身份证号进行身份核验
- 明确说明退订169套餐需求
- 确认退订生效时间
三、注意事项
办理退订时需特别注意：
- 合约期内套餐可能产生违约金
- 次月生效的套餐变更需在月底前办理
- 退订后剩余流量/通话将清零
- 建议保留退订成功的短信通知
通过手机APP在线退订是最便捷的方式，平均3分钟即可完成操作。客服热线适合不熟悉线上操作的用户，但需注意人工服务等待时间。若遇套餐合约限制，可通过「工信部12300」官网进行申诉处理。
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