一、漫游功能开通条件
中国移动用户需提前开通国际/中国港澳台漫游功能方可正常使用香港网络服务。自2025年起,所有实名制用户均可免预存开通该功能,但需注意以下细则:
- 星级客户及对公托收用户直接享受免预存开通服务
- 非星级客户需保持基本账户余额≥200元(仅限2024年前开户用户)
- 支持通过拨打+8613800100186境外专属热线补办开通
二、资费标准说明
香港地区漫游资费采用分层计费模式,具体标准如下:
- 基础资费:3元/3MB,单日30元封顶
- 限速规则:达量后限速至128kbps
- 流量包选项:支X宝可购4G本地流量日包
三、网络使用建议
为优化使用体验,建议采取以下措施:
- 出发前通过「中国移动」APP确认漫游功能状态
- 关闭自动更新等高流量功能避免超额消费
- 优先连接CSL、3HK等本地优质运营商网络
四、常见问题解答
Q:为何抵港后无信号?
A:需确认已开通漫游功能,检查手机设置中的「数据漫游」开关是否启用
Q:突发断网如何处理?
A:尝试手动选择运营商网络,或拨打+8613800100186联系移动境外客服
中国移动用户在香港可通过开通漫游服务实现网络正常使用,建议根据行程选择合适资费方案并提前做好设备设置。2025年新规实施后,服务开通流程已大幅简化,用户只需关注账户状态与实时资费即可保障通信畅通。
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