一、网络基础设施的全生命周期维护
中国电信网络维护团队通过制定标准化运维策略,实现从规划部署到退役更新的全流程管理。核心职责包括:
- 实施7×24小时网络状态监控,实时分析路由器、交换机等设备的运行参数
- 建立设备健康评估体系,通过定期性能测试预测硬件寿命周期
- 执行网络架构优化,采用SDN技术实现流量动态调度
二、智能服务优化与业务保障
基于AI技术的智能运维平台已成为服务质量保障的核心工具:
- 部署自动化故障诊断系统,将平均故障恢复时间缩短至5分钟内
- 构建业务质量感知模型,通过QoS策略保障5G专网低时延特性
- 开发用户自助服务门户,实现带宽调整等90%常规操作自动化
三、安全防护与容灾体系建设
采用分层防御机制构建网络安全屏障:
- 部署智能防火墙实现DDoS攻击识别准确率达99.8%
- 建立跨地域数据备份体系,关键业务系统RTO≤15分钟
- 实施安全配置基线管理,覆盖2,000+网络设备参数项
四、运维系统智能化升级
推动传统运维向AIOps转型的核心实践:
- 搭建知识图谱引擎,累积处理30万+故障案例
- 开发预测性维护模块,提前6小时预警潜在故障
- 实现95%配置变更通过API自动化完成
通过构建”智能感知-精准决策-自动执行”的闭环运维体系,中国电信将网络可用性提升至99.99%,支撑5G专网等新型业务快速发展。未来将持续深化AI与网络运维的融合创新,打造新一代自主进化型网络。
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