阿里云FTP端口配置失败排查指南
一、基础权限验证
连接失败时首先需要验证账户权限设置：
- 确认用户名密码与服务器账户完全匹配（区分大小写）
- 检查Linux系统的账户锁定状态或Windows系统的用户禁用状态
- 验证目标目录的NTFS/Linux文件系统读写权限（建议设置755以上）
二、服务配置检查
服务器端配置错误是常见原因，需按顺序排查：
- 检查FTP服务运行状态（Windows服务/IIS，Linux的systemctl）
- 确认监听地址未绑定错误IP或未开放IPv6地址
- 调整被动模式端口范围（建议1024-65535）并匹配客户端设置
三、防火墙验证
需同时检查多层防火墙设置：
- 服务器防火墙开放21控制端口及被动模式数据端口
- 客户端防火墙允许FTP.exe程序通信
- Linux系统检查iptables/firewalld规则
四、安全组规则验证
阿里云安全组配置要点：
- 确认安全组已添加允许21端口入站规则
- 被动模式需开放指定端口范围（如50000-51000）
- 检查源IP地址限制是否包含客户端IP段
五、网络连通性测试
使用诊断工具进行网络验证：
- 通过telnet测试21端口连通性（telnet [IP] 21）
- 使用nmap扫描开放端口（nmap -p21 [IP]）
- 检查服务器负载是否导致服务响应超时
端口配置失败需采用系统化排查流程，从基础权限、服务状态到网络配置逐步验证。建议优先检查安全组规则与操作系统防火墙的双向设置，特别注意被动模式的端口范围配置。对于阿里云环境，需同时关注控制台配置与实例本地的系统设置。
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