一、注销前置条件
个人用户需完成实名认证且账号处于正常状态,需准备以下材料:
- 可正常使用的微信客户端,用于人脸识别验证
- 已绑定安全手机或微信,确保验证方式有效
- 清理账号下所有云资源,包括未结算的消费账单
二、操作步骤详解
三、注意事项说明
重要风险提示:
- 注销后将永久删除账号数据且不可恢复
- 企业账号需额外提供法人身份证正反面照片
- 冷静期内可撤回申请,超时自动执行注销
四、常见问题解答
- 审核周期:3个工作日(不含节假日)
- 资源保留期:未处理资源保留30天
- 生效时间:审核通过后立即执行
建议在业务迁移完成后执行注销操作,提前下载账号交易记录和发票信息。若遇人脸识别失败,可尝试更新微信客户端或联系客服获取协助。
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