通过官网重置密码
访问华为云空间官网,在登录页面点击「忘记密码」链接。输入注册时使用的手机号或邮箱,接收验证码完成身份验证后即可设置新密码。具体操作步骤:
- 访问cloud.huawei.com并进入登录界面
- 点击密码输入框下方的「忘记密码」选项
- 输入关联的账号信息并完成图形验证
- 通过短信或邮箱获取6位数验证码
- 设置包含字母、数字和符号的新密码
使用手机应用操作
在已安装华为云应用的设备上,通过「设置>华为账号>安全中心」入口进入密码修改界面。需验证设备锁屏密码或生物识别信息后方可操作:
- 确保设备连接有效网络
- 旧设备需保持登录状态
- 新设备需通过原设备授权
客服支持协助
当自助服务失败时,可通过官网提交工单联系客服。需准备以下证明材料:
- 账号注册时的身份证扫描件
- 最近3次成功登录的IP记录
- 绑定设备的序列号
建议定期更新密码并启用双重验证功能。重置密码后需重新登录所有关联设备,若发现异常登录记录应立即冻结账户。保留安全联系方式可提升账户恢复效率。
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