一、验证身份的其他方式
若无法接收短信或邮件验证码，可尝试以下替代方案：
- 在密码重置页面选择“使用安全问题验证”，输入注册时设置的安全问题答案；
- 若曾绑定备用手机号或邮箱，切换至其他验证方式并重新获取验证码；
- 通过华为账号绑定的第三方应用（如微信、QQ）进行授权登录验证。
二、通过关联设备重置密码
若当前有已登录华为账号的设备，可执行以下操作：
- 进入手机设置 > 华为账号 > 安全中心，选择“修改密码”直接重置；
- 在电脑端登录华为云空间官网，通过已授权设备推送动态验证码完成身份核验。
三、联系华为官方客服
当所有自助方式均失效时，需提交人工申诉：
- 访问华为官网客服页面，选择“账号与密码问题”；
- 上传身份证照片及历史登录设备信息等证明材料；
- 等待3-5个工作日后通过邮件接收处理结果。
四、使用备用安全邮箱
若账号绑定了备用邮箱，可通过以下步骤重置：
- 在密码重置页面选择“邮箱验证”并输入备用邮箱地址；
- 登录备用邮箱查收包含临时密码的邮件，使用临时密码登录后强制修改。
当无法接收验证码时，用户可通过关联设备、备用验证方式或人工申诉等多途径解决问题。建议提前设置双重认证并定期更新安全信息，以避免类似情况发生。
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