一、登录入口地址
万网企业邮箱提供两种标准登录入口:
- 网页版入口:
https://mail.qiye.aliyun.com
- 管理后台入口:
https://account.aliyun.com
建议通过企业管理员提供的专属访问地址登录,部分企业会使用自定义域名邮箱地址(如mail.公司域名.com
)。
二、网页登录步骤
- 在浏览器地址栏输入官方登录地址或企业提供的专属地址
- 输入完整邮箱账号(如
name@company.com
) - 填写登录密码或SMTP授权码(建议优先使用授权码)
- 完成短信/邮箱验证(首次登录或异地登录时触发)
若忘记密码,需通过管理后台重置管理员密码,或在登录页点击「忘记密码」通过绑定手机找回。
三、客户端配置方法
协议类型 | 服务器地址 | 端口号 |
---|---|---|
SMTP | smtp.qiye.aliyun.com | 465(SSL) |
IMAP | imap.qiye.aliyun.com | 993(SSL) |
配置Outlook等客户端时需注意:密码字段应填写SMTP授权码而非邮箱密码,该授权码需通过企业邮箱后台生成。
四、常见问题处理
- 域名解析未生效:登录阿里云控制台检查MX记录解析状态,确保指向
mx.qiye.aliyun.com
- 客户端连接失败:验证SSL加密设置,检查防火墙是否拦截465/993端口
- 账号锁定:连续输错密码5次将触发安全保护,需联系管理员解锁
万网企业邮箱通过标准化登录入口和多重安全验证机制,为企业用户提供稳定的邮件服务。建议定期更新SMTP授权码,并通过管理后台监控域名解析状态,确保邮箱服务的连续性。
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