检查账号与网络状态
登录失败最常见的原因是账号密码错误或网络连接问题。首先需确认输入的账号（手机号/邮箱）和密码完全正确，注意区分大小写和特殊字符。若忘记密码，可通过“忘记密码”功能重置。确保设备连接至稳定的Wi-Fi或移动网络，尝试切换网络环境或重启路由器以排除干扰。
- 进入手机设置 → WLAN → 开启稳定Wi-Fi
- 返回设置 → 小米账号 → 重新输入账号密码
- 若提示错误，使用短信验证码登录或重置密码
验证服务器与安全配置
若排除账号和网络问题，需检查小米云服务器状态。登录小米云控制台查看是否有“维护中”或“异常”提示，等待官方修复后重试。对于使用SSH或API访问的专业用户，需确认安全组设置是否开放必要端口（如22端口），并检查IP白名单规则。
- 网页端登录失败时，尝试更换浏览器或清除缓存
- 开启两步验证的账户，需确保接收验证码的设备可用
更新软件与系统修复
软件版本不兼容可能导致登录异常。建议将MIUI系统升级至最新版本（如MIUI 14），并更新小米云服务应用。若问题仍未解决，可尝试以下操作：
- 进入手机设置 → 应用管理 → 清除小米云服务缓存
- 重启设备或恢复出厂设置（需提前备份数据）
- 联系小米客服或通过社区论坛获取技术支持
解决小米云登录失败需从账号、网络、服务器状态及软件配置多维度排查。日常使用中建议开启自动备份、定期检查系统更新，并确保绑定备用联系方式以应对突发故障。
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