一、检查实例状态与网络连通性
登录AWS管理控制台后，首先进入EC2控制台查看实例状态是否为“Running”，若处于“Stopped”或“Terminated”状态需启动实例。同时检查系统日志中的状态检查结果，硬件或网络故障可能导致实例无法响应登录请求。
本地网络环境也需排查：
- 使用
ping命令测试服务器IP连通性 - 确认本地防火墙未拦截SSH端口（默认22）
- 更换网络环境测试连接稳定性
二、验证安全组与网络配置
在EC2控制台检查安全组入站规则，需允许SSH协议的来源IP访问。若使用VPC网络，还需验证网络ACL和路由表设置：
- 确认子网路由表存在指向互联网网关的默认路由（0.0.0.0/0）
- 检查网络ACL未限制TCP 22端口的出入站流量
三、排查SSH服务与登录凭证问题
通过EC2实例连接功能查看系统日志，执行以下操作：
- 检查
/etc/ssh/sshd_config中PasswordAuthentication和PermitRootLogin参数 - 使用
sudo systemctl restart sshd重启SSH服务 - 确认密钥文件权限为600且未损坏
四、处理账户异常与系统故障
若提示账户登录失败，需排查：
- 检查AWS账户是否因违规操作被冻结
- 清除浏览器Cookies或更换客户端尝试登录
- 查看
/var/log/auth.log日志确认是否触发安全策略拦截
登录失败问题需从实例状态、网络配置、SSH服务、账户权限四个维度系统排查。建议优先检查安全组规则和密钥文件有效性，同时利用AWS控制台的状态监控功能快速定位故障源。
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