设备状态与网络连接问题
当华为设备处于关机状态或未连接网络时，云空间定位服务会显示“设备离线”。此状态可能由SIM卡断网、WiFi信号弱或路由器配置变更导致，建议检查设备是否开机并尝试切换有效网络。若设备处于飞行模式或未启用移动数据，也会影响定位功能。
账号认证与隐私设置
账号登录异常是常见原因之一，包括：
- 网页端与设备端使用不同华为账号登录
- 修改密码后未同步更新设备凭证
- 隐私空间功能限制定位权限
建议在设备设置中重新登录账号，并检查“查找我的手机”功能是否开启。
定位功能使用条件
成功定位需同时满足四个必要条件：
- 设备处于开机状态
- 有效网络连接（移动数据或WiFi）
- 已登录华为云账号
- 开启“查找我的手机”功能
当定位模块失效时，可能显示“未找到位置”，但仍可执行远程锁定等操作。
服务端与设备端维护
华为云服务端定期维护可能导致短暂离线，通常会在维护结束后自动恢复。设备端建议每2-3天重启以清理缓存，若长期显示离线，可尝试重置网络设置或联系客服检测硬件故障。
设备离线状态主要由物理断网、账号异常或功能未开启导致，建议按顺序检查网络连接、账号状态和设备设置。启用“上线通知”功能可在设备恢复联网时接收提醒，重要数据建议定期进行本地备份以防意外丢失。
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