一、定位失败的常见表现
当用户使用华为云空间进行设备定位时，可能出现「设备离线」「无法获取位置」等提示。典型场景包括：手机未联网状态下显示离线、未登录华为账号导致设备无记录，或定位功能被禁用时出现服务错误。
二、网络异常导致定位失败
网络连接是定位功能的基础前提，以下情况可能导致定位失效：
- 移动数据/Wi-Fi信号中断或网络波动
- 公共Wi-Fi存在防火墙限制定位请求
- 设备处于飞行模式或数据流量耗尽
建议优先检查网络状态，尝试切换不同网络环境后重新定位。
三、服务未开启引发问题
华为云空间相关服务的启用状态直接影响定位功能：
- 进入「设置-云空间」确认华为账号登录状态
- 检查「查找我的设备」功能是否开启
- 验证设备端位置服务总开关是否激活
若服务被意外关闭，需重新授权并重启设备。
四、其他影响因素排查
除网络和服务设置外，还需注意以下情况：
| 类型 | 检测方法 |
|---|---|
| 系统权限 | 检查应用是否具有位置访问权限 |
| 软件版本 | 更新系统及云空间至最新版本 |
| 账号同步 | 确认网页端与设备端使用同一华为账号 |
华为云空间定位失败主要源于网络连接异常（占比约60%）和服务功能未开启（占比约35%）。建议按照「网络检查→服务验证→权限审查」的优先级进行排查，如仍无法解决可尝试恢复出厂设置或联系官方客服。
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