一、撤销条件与法律依据
上海网签备案的在线撤销需满足以下条件之一：租赁双方协商一致、存在法定撤销事由或录入信息错误。根据《上海市住房租赁条例》，撤销申请必须由房东通过“随申办”APP发起，租客需完成电子签名确认。
二、在线撤销操作步骤
- 登录随申办APP，搜索“我要租房”进入服务页面
- 选择“市场化租赁租房服务-我是房东-网签备案撤销”
- 填写租赁合同编号、撤销原因等核心信息
- 系统自动推送电子签名请求至租客端
- 双方完成签名后提交审批
三、材料准备清单
- 房东/租客身份证原件电子版
- 房产证编号（房东需提前准备）
- 解除租赁关系书面协议（协商撤销时必备）
- 错误信息证明材料（信息录入错误时提供）
四、常见问题处理
问题1：租客收不到签名短信？
可引导租客通过“市场化租赁租房服务-我是房客”入口查看待签文件。
问题2：系统提示备案已关联居住证？
需先办理居住证注销手续，持回执方可继续撤销流程。
上海网签备案的在线撤销已实现全程数字化办理，平均处理时效为3个工作日。建议申请前仔细核对信息，撤销完成后保留电子回执至少2年备查。涉及违约争议的，建议通过12348法律服务平台咨询专业意见。
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