一、网络连接诊断
当登录界面无法加载时，首先需执行网络基础检测：
- 使用其他设备测试同一网络下能否访问常规网站
- 通过命令行执行
ping cloud.huawei.com检查域名解析 - 尝试切换网络接入方式（Wi-Fi/移动数据）
二、浏览器配置优化
浏览器设置不当可能导致页面加载异常，建议按以下步骤排查：
- 清理浏览器缓存和Cookies
- 禁用广告拦截类扩展程序
- 尝试使用隐私模式访问页面
三、服务器状态确认
若本地网络正常，需确认华为云服务状态：
- 访问华为云状态页面查看服务公告
- 通过第三方监测平台查询服务可用性
- 联系华为云技术支持获取实时状态
四、代理设置检查
异常的代理配置会导致访问异常，需特别注意：
- Windows：设置 > 网络和Internet > 代理
- macOS：系统偏好设置 > 网络 > 高级 > 代理
建议暂时关闭代理服务后重试访问
本文所述解决方案覆盖了从终端设备到云服务的全链路排查方法，建议按照网络层→应用层→服务层的顺序进行系统性诊断。当问题持续超过2小时，应及时通过华为云官方支持渠道提交工单。
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