错误码1301定义与触发场景
腾讯云Webank人脸核身服务返回错误码1301时，表明系统检测到传入的keyLicence参数不可用。该错误属于SDK登录阶段的参数校验错误，可能由密钥授权失效、格式错误或权限配置异常引起，通常伴随网络请求到达后台前的本地校验失败。
3步排查密钥配置问题
- 检查密钥有效性
- 登录腾讯云控制台，确认密钥对(SecretId/SecretKey)处于启用状态
- 验证密钥是否超过有效期，过期密钥需重新生成
- 核对参数格式
- 确保keyLicence包含完整的license_id和license_content字段
- 检查base64编码是否完整，避免特殊字符缺失
- 权限验证
- 在访问管理(CAM)中确认密钥具备人脸核身服务的操作权限
- 检查关联策略是否包含QCFaceId基础权限集
密钥更新与验证操作流程
预防性维护建议
- 建立密钥轮换机制，建议每90天更新密钥
- 配置云监控告警规则，实时监测密钥调用异常
- 开发环境与生产环境使用独立密钥对
技术支持通道
若完成上述操作仍出现1301错误，可通过以下方式获取支持：
- 腾讯云工单系统：提交错误日志与请求时间戳
- 紧急技术热线：4009-100-100转3
- 错误码文档：人脸核身错误码列表
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