一、域名解析异常排查
当网站出现访问故障时，需优先检查域名解析状态。通过nslookup 域名或在线DNS检测工具验证解析结果是否匹配服务器IP地址，若返回错误记录需登录域名控制台核对A/CNAME记录。
常见异常场景排查：
- 检查域名是否过期或未完成实名认证
- 验证解析记录TTL值是否过短导致频繁更新
- 执行
ipconfig/flushdns清除本地DNS缓存 - 使用公共DNS（如114.114.114.114）排除运营商劫持
二、空间配置检查要点
确认解析正常后，需排查服务器空间配置：
- 检查Web服务（Apache/Nginx）运行状态与错误日志
- 验证服务器防火墙是否开放80/443端口
- 核对虚拟主机配置中的域名绑定信息
- 测试服务器资源（CPU/内存）使用率是否超限
对于云服务器需特别注意安全组规则，确保入站流量放行HTTP/HTTPS协议，并检查带宽峰值是否触达上限。
三、综合诊断流程
推荐按照分层诊断原则进行排查：
- 网络层：
ping 服务器IP测试连通性 - 传输层：
telnet 服务器IP 80验证端口开放 - 应用层：检查网站程序与数据库连接状态
- 安全层：排查SSL证书有效期与配置错误
使用traceroute命令可定位网络中断节点，同时建议在服务器部署监控工具实时捕获异常。
域名解析与空间配置故障的排查需遵循从外到内、由简至繁的原则。建议运维人员建立标准检查清单，定期验证DNS记录与服务器配置，同时配置自动化告警系统缩短故障响应时间。
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