一、端口配置检查流程
远程连接失败时，首先应验证目标端口是否处于监听状态。通过以下步骤进行诊断：
- 使用
telnet [IP] [端口]命令测试端口可达性，连接失败则需深入排查 - 在服务器执行
netstat -tuln确认服务监听地址是否为0.0.0.0 - 检查端口是否被占用，使用
netstat -ano|findstr [端口号]定位进程
二、防火墙设置验证方法
防火墙拦截是常见故障源，需进行三级策略验证：
- 本地防火墙：临时禁用测试连接状态，Windows需检查远程桌面(3389)入站规则
- 云服务器防火墙：通过
firewall-cmd --list-all查看放行端口 - 安全软件拦截：检查第三方杀毒软件的白名单设置
三、云平台安全组配置
万网等云平台需特别注意安全组规则：
- 登录云控制台检查入站规则，确保包含目标端口/IP白名单
- 验证协议类型(TCP/UDP)是否匹配服务需求
- 跨区域访问时需配置VPC网络策略
四、综合排查案例
某企业RDP连接失败处理过程：
- 通过telnet验证3389端口不通
- 检查云平台安全组未放行3389端口
- 发现Windows防火墙阻止公网IP访问
- 修正安全组规则并创建专用入站规则后恢复
建议建立标准排查流程：端口可达性→本地防火墙→云安全组→服务监听的层级诊断。定期进行端口扫描审计，对于关键业务建议启用双因素认证机制。
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