一、网络环境检查与优化
安装失败可能由网络波动或下载源异常引起。建议采取以下步骤：
- 切换Wi-Fi/移动数据网络，测试不同网络环境下的下载情况
- 使用专业下载工具（如迅雷）替代浏览器直接下载
- 暂时关闭防火墙或安全软件进行测试
二、系统设置调整
华为设备的系统限制可能阻止安装程序运行：
- 进入「设置 > 安全 > 更多安全设置」，启用外部来源应用下载
- 在「应用管理」中清除应用市场缓存数据
- 检查系统时间是否与网络时间同步
三、存储空间清理与维护
存储空间不足会导致安装包解压失败：
- 通过「手机管家 > 清理加速」释放系统缓存
- 卸载非必要应用，建议保留至少2GB可用空间
- 将大型文件迁移至华为云空间临时存储
四、安装包验证与更新
确保安装文件的完整性和兼容性：
- 从官网重新下载最新版本安装包
- 核对文件MD5值是否与官网公布一致
- 确认设备系统版本满足最低要求（EMUI 10或更高）
通过多维度排查网络、系统、存储和安装包完整性等因素，可解决90%以上的安装失败问题。若问题仍未解决，建议通过官网客服通道提交设备型号和错误代码获取专业技术支持。
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