客服电话与服务时间
万网域名邮箱官方客服电话为021-67899136，服务时间为工作日9:00-18:00（法定节假日除外）。建议优先通过电话咨询域名注册、邮箱设置及续费相关问题。
若遇高峰期占线，可通过以下方式获取帮助：
- 按语音提示选择「域名服务」或「企业邮箱」专线
- 通过按键转接高级技术支持团队
多渠道联系人工服务
除电话支持外，万网提供多种官方联系渠道：
- 在线客服系统：登录会员中心后，点击「在线咨询」按钮实时沟通
- 工单系统：通过企业邮箱管理后台提交技术工单，通常2小时内响应
- 邮件支持：发送问题至test@chinaw3.com.cn，需注明域名和会员ID
常见问题快速解决指南
针对高频咨询问题，可参考以下自助解决方案：
- 登录DNS管理界面检查MX记录配置
- 使用万网提供的一键解析功能完成初始化设置
- 等待24小时全球DNS生效周期
邮箱管理与配置技巧
邮件客户端设置需注意以下参数：
- 接收服务器（IMAP/POP3）：mail.您的域名
- 发送服务器（SMTP）：smtp.dns110.com
- 务必启用SSL/TLS加密连接
通过电话、在线客服、工单系统等组合渠道，可高效解决万网域名邮箱相关问题。建议优先通过会员中心提交技术请求，同时定期验证官方联系信息的有效性。
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