万网域名解析失败排查与解决方案指南
一、DNS服务器配置检查
登录万网管理后台，确认域名使用的DNS服务器地址是否正确。建议优先使用万网默认提供的DNS服务器，如需自定义需确保配置的DNS服务商支持解析服务。
推荐操作步骤：
- 访问万网控制台域名管理界面
- 检查域名详情页的DNS服务器设置
- 修改为官方推荐或验证有效的DNS地址
二、解析缓存问题处理
本地DNS缓存可能导致解析异常，需执行缓存清理操作：
- Windows系统：
ipconfig /flushdns - MacOS系统：
sudo killall -HUP mDNSResponder - 浏览器清除DNS缓存（Chrome地址栏输入：chrome://net-internals/#dns）
三、域名状态核验
通过万网域名控制台检查域名状态，确认是否存在以下异常情况：
- 域名过期未续费
- 域名被注册局锁定
- 未完成实名认证
若发现状态异常，需根据提示完成续费、解锁或认证流程。
四、DNS记录验证
使用nslookup或在线检测工具验证解析记录：
- 确认A记录指向正确的服务器IP
- 检查CNAME记录是否完整有效
- 验证MX记录等特殊记录配置
建议设置TTL值为600秒（10分钟）以加速全球DNS同步。
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