附件功能概述与限制
万网企业邮箱支持常规附件与超大附件两种传输方式。常规附件直接嵌入邮件中，永久保留但受容量限制；超大附件通过服务器链接共享，支持更大文件但存在时效性。主要限制包括：
- 容量限制：单个常规附件最大70MB，单封邮件总附件上限2GB。
- 格式限制：可执行文件（如.exe）需压缩加密后发送。
- 保存时效：超大附件链接默认保留15天，需及时下载。
附件管理方法
高效管理附件的核心在于权限控制与流程优化：
- 权限分级：通过后台设置不同用户组的附件读写权限，防止敏感数据泄露。
- 批量操作：使用企业域名邮箱批量创建账号时，预设附件存储空间策略。
- 云端协作：通过邮件客户端（如Outlook）将附件转发为云链接，减少本地存储压力。
常见问题与解决方案
以下为高频问题及对应处理方法：
- 上传失败：检查浏览器Cookie状态或切换至Chrome/Firefox等主流浏览器。
- 格式报错：压缩非常规格式文件，并确认Flash插件为最新版本。
- 容量超限：分拆文件多邮件发送，或启用超大附件功能。
| 错误代码 | 原因 | 解决方案 |
|---|---|---|
| ERR-413 | 附件超过70MB | 启用云附件功能 |
| ERR-502 | 服务器响应超时 | 优化网络环境后重试 |
万网企业邮箱通过分级权限、格式校验与云存储组合方案，平衡了附件传输效率与安全性。建议用户定期清理浏览器缓存、更新Flash组件，并优先使用超大附件功能传输大体积文件。
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