万网企业邮箱解析设置常见问题解析
一、域名未实名认证导致解析失败
.com/.net域名注册后需在5天内完成实名认证，否则将被注册局锁定（Serverhold），此时无法添加或生效任何解析记录。建议通过以下步骤排查：
- 登录阿里云控制台查看域名状态
- 提交实名认证资料并等待审核
- 解锁后重新添加MX/CNAME记录
二、解析记录冲突问题
当同时存在@的CNAME和MX记录时会导致解析冲突，建议采用以下解决方案：
- 优先保留MX记录用于邮件服务
- 将CNAME记录改为二级域名（如mail.example.com）
- 检查记录值末尾是否包含英文句点
记录类型：MX 主机记录：@ 优先级：5 记录值：mail.example.com.
三、DNS设置错误
常见错误包括MX记录指向错误服务器、未配置SPF/TXT记录等，需注意：
- MX记录应指向邮箱服务商指定服务器
- 必须为MX记录对应的主机名配置A记录
- TXT记录用于反垃圾邮件验证
四、域名安全状态异常
域名被列入黑名单或遭受DNS攻击时，可能影响邮件收发，建议：
- 定期检查域名信誉状态
- 启用DNSSEC防护机制
- 设置合理的TTL值（建议300-600秒）
企业邮箱解析设置需重点关注域名实名状态、记录类型冲突、DNS配置准确性三大核心问题。建议通过阿里云控制台的一键解析功能简化操作，出现异常时优先检查MX记录和TXT记录配置，并及时联系技术支持进行深度排查。
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