一、注销前准备事项
建议在操作账号注销前完成以下准备工作：
- 备份所有重要数据（ECS实例、数据库、存储文件等）
- 解除所有绑定服务（域名备案、云产品订阅等）
- 确认账户无未结清费用或待处理订单
- 准备账号关联的手机验证码
二、账号注销操作步骤
通过阿里云APP执行注销的完整流程：
- 打开阿里云APP，进入「我的」页面
- 选择「账号与安全」→「安全设置」
- 点击底部「注销账号」功能入口
- 完成身份验证（短信验证码）
- 阅读并勾选《注销协议》
- 提交最终注销申请
三、注意事项与常见问题
操作过程中需特别注意：
- 注销后账户数据不可恢复，建议提前导出操作日志
- 企业账号需先解除组织关联关系
- 存在未到期服务可能导致注销失败
- 无法注销：检查账户是否关联有效云产品
- 验证失败：确认手机号是否为注册绑定号码
- 数据恢复：联系客服提交工单尝试恢复
建议在非工作时间操作注销流程，完成操作后保留注销成功的截图凭证。若遇到技术问题，可通过阿里云官网在线客服获取实时支持。
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