一、万网企业客服热线与联系方式
万网企业邮箱提供7×24小时全国统一服务热线400-600-8500，用户可通过电话咨询注册流程、故障报修及账单查询等问题。除电话支持外，还可通过万网官网的在线工单系统提交问题，技术人员将在2小时内响应。
二、企业邮箱申请核心流程
通过万网官网注册企业邮箱需完成以下步骤：
- 访问万网官网（www.wangwang.com）注册阿里云账号
- 在「企业邮箱」服务入口选择套餐类型（基础版/标准版/旗舰版）
- 填写企业名称、营业执照编号、管理员联系方式等认证信息
- 支付套餐费用并获取域名解析参数
三、域名解析配置指南
完成购买后需进行域名绑定操作：
- 登录万网控制台进入「域名管理」界面
- 添加MX记录：类型选择MX，主机记录填写@，记录值设置为
mx.qiye.aliyun.com - 保存设置后等待DNS生效（通常需2-48小时）
四、技术支持与售后服务
万网提供包括账号管理、邮件恢复在内的三项核心服务：
- 账号异常锁定：拨打400热线提供营业执照可即时解锁
- 邮件误删恢复：通过管理后台的「邮件归档」功能操作
- 套餐升级：登录官网控制台自助完成容量扩展
通过400热线与在线工单的协同支持，配合标准化的注册流程和域名解析指引，企业可在48小时内完成万网邮箱的部署。建议优先通过官网控制台进行常规操作，复杂问题再转人工客服处理。
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