一、域名解析配置指南
完成企业邮箱服务开通后，需在域名解析服务中添加以下记录：
- 登录阿里云控制台，进入云解析DNS模块
- 选择需解析的域名，点击设置解析
- 添加MX记录（优先级10和50）与CNAME记录
| 类型 | 主机记录 | 记录值 |
|---|---|---|
| MX | @ | mx.qiye.163.com |
| CNAME | qiye.163.com |
注意：存在CNAME记录时需先删除冲突记录
二、客户端设置步骤
主流邮件客户端通用配置参数：
- 接收服务器（POP3）：pop3.net.cn 端口995（SSL）
- 发送服务器（SMTP）：smtp.net.cn 端口465（SSL）
- IMAP服务器：imap.qy.163.com 端口993（SSL）
Foxmail设置流程：
- 新建账户时选择手动设置
- 输入完整邮箱地址和密码
- 勾选SSL加密选项
三、常见问题解答
- Q：无法收发邮件？
- 检查MX记录是否生效（等待10分钟），验证客户端SSL端口设置
- Q：Web端正常但客户端异常？
- 需开启IMAP/SMTP服务，检查防火墙设置
- Q：管理员账户丢失？
- postmaster账户不可删除，可通过域名持有者身份重置
正确配置域名解析和客户端参数是企业邮箱正常使用的关键，建议定期检查解析记录有效性并保持客户端更新至最新版本。遇到复杂问题时可通过阿里云工单系统获取专业技术支持。
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