一、功能使用场景
万网云邮箱自动回复功能适用于员工休假、外出办公等场景，通过预设的邮件模板及时告知发件人处理进度。该功能支持时间段设置，可避免非工作时间误触发，提升企业邮件沟通的专业性。
二、设置前的准备工作
- 确认域名解析已完成企业邮箱服务配置
- 拥有万网企业邮箱管理员权限账号
- 准备自动回复的文本模板（建议包含联系方式/返岗时间）
需注意域名控制台需完成MX记录解析，确保邮箱服务正常运作。
三、网页端设置步骤
- 登录万网企业邮箱网页端
- 点击右上角「设置」进入邮箱管理界面
- 选择「自动回复」功能模块
- 勾选「启用自动回复」复选框
- 设置生效时间段（精确到分钟）
- 填写回复内容（支持HTML格式）
- 点击「保存」完成配置
四、常见问题处理
- 未触发自动回复：检查时间范围设置和发件人白名单
- 重复发送问题：设置单日发送上限（建议3次/天）
- 特殊符号显示异常：使用纯文本格式或转义字符
通过网页端三步设置即可实现智能化的邮件自动回复，建议配合日程安排定期更新内容。合理使用该功能可提升30%以上的客户响应满意度，同时避免重要邮件遗漏。
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