基础网络检查
连接FTP前需确保网络链路畅通，建议执行以下步骤：
- 使用
ping命令测试服务器IP可达性，排除基础网络故障 - 通过
telnet [IP] 21验证21端口是否开放，检测防火墙是否拦截通信 - 检查云服务商安全组规则，确认入站/出站策略包含FTP协议端口
服务状态验证
服务器端FTP服务异常是常见故障原因，需重点排查：
- Linux系统使用
systemctl status vsftpd检查服务运行状态 - Windows系统通过服务管理器查看
Microsoft FTP Service
是否启动 - 检查配置文件参数，包括
listen=YES、pasv_enable=YES等关键设置
传输模式调整
主动/被动模式配置不当会导致数据传输失败：
- 被动模式需在防火墙开放指定端口范围，建议设置
pasv_min_port和pasv_max_port - 主动模式需允许服务器主动连接客户端端口，建议在NAT设备启用FTP ALG功能
- FileZilla客户端可通过
传输设置
切换模式进行测试
账号权限排查
用户认证问题需通过多维度验证：
- 确认账号密码与云服务商提供的凭证完全一致
- 检查
/etc/vsftpd/user_list是否包含授权用户 - 验证用户对目标目录有读写权限，建议使用
chmod调整权限
客户端配置检测
排除客户端软件导致的连接异常：
| 参数 | 正确配置 |
|---|---|
| 连接协议 | 根据服务器类型选择FTP/SFTP |
| 加密方式 | 显式TLS/SSL需与服务器设置匹配 |
| 超时设置 | 建议调整为30秒以上 |
解决FTP连接问题需系统化排查网络、服务、权限等多个环节，建议按照”从外到内”的检测顺序：首先确认客户端网络可达性，其次验证服务器端口开放状态，最后检查服务配置细节。当遇到复杂情况时，可通过分析/var/log/vsftpd.log日志定位具体错误。
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