阿里云国际版欠费处理指南及影响说明

欠费处理流程

1. 信用卡和PayPal支付

阿里云国际版欠费处理指南及影响说明

当后付费账单未成功支付时,账号将进入欠费状态,但可以继续使用15天的“受限制的使用期”,期间无法新购服务或自动续费。如果在15天内未结清欠费,所有服务和服务器将被停机并释放。

系统会在第8天和第15天自动扣费,建议用户尽快手动支付欠费。

2. 87cloud邀请链接注册及代充值用户

当可消费额度小于0时,账号同样进入欠费状态,并有15天的“受限制的使用期”。如果在15天内未结清欠费,所有服务和服务器将被停机并释放。

3. 信用付欠款未全部结清的用户

如果已开启自动支付功能,欠款会自动扣款;如果未开启,则需手动支付欠费。信用付欠款结清后,信控额度将自动提升。

欠费影响

1. 服务停机与释放

欠费超过15天后,所有服务和服务器将被停机并释放,数据不可恢复。

对于按量付费资源,欠费超过7天后,实例会被强制释放,配置和数据也会被删除。

2. 延停权益

阿里云提供延停权益,允许用户在一定额度或时长内继续使用云服务。例如,按量付费资源在欠费后仍可使用延停权益额度内的服务,但超出部分将被暂停。

3. 数据保留

在某些情况下,欠费后阿里云会保留数据一段时间(如15天),但超过保留期限后数据将被清理。

续费与恢复

1. 充值与续费

用户可以通过阿里云控制台进行充值,以恢复服务。

建议用户设置自动续费功能,以避免因遗忘续费导致的服务中断。

2. 恢复服务

充值并补足欠费后,服务会自动开启并继续使用。

如果欠费超过7天,部分资源可能无法恢复,例如已释放的实例和数据。

注意事项

及时充值:为了避免服务中断,用户应确保账户余额充足,并及时充值。

设置预警:建议用户开启账户余额预警功能,以便在余额不足时及时收到提醒。

避免新购与升级操作:在欠费状态下,用户无法进行新购、升级或续费等涉及费用的操作。

阿里云国际版的欠费处理涉及多种支付方式和不同的处理流程。用户需根据自身情况及时充值并续费,以确保服务的连续性和数据的安全性。

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