检查DNS配置状态
登录腾讯云控制台，依次进入「域名注册」→「DNS解析」页面，重点检查以下配置项：
- 确认NS记录指向腾讯云DNS服务器（如ns1.dnspod.net）
- 验证A/CNAME记录是否配置正确的IP地址或目标域名
- 检查TTL设置是否合理（建议首次配置设为600秒）
验证网络连接质量
通过命令行工具执行网络诊断：
ping 8.8.8.8 # 测试基础网络连通性 nslookup example.com # 验证DNS解析过程 tracert example.com # 检测路由路径
若出现数据包丢失，需排查本地防火墙规则或联系网络服务提供商
域名状态核查
在腾讯云「域名管理」界面确认：
- 域名是否处于正常状态（非Clienthold/Serverhold）
- 域名有效期是否过期
- 是否完成实名认证及备案流程
清除DNS缓存记录
各操作系统清除缓存命令：
- Windows：
ipconfig /flushdns - Linux：
sudo systemd-resolve --flush-caches - macOS：
sudo killall -HUP mDNSResponder
诊断DNS服务器状态
当使用公共DNS服务器（如8.8.8.8）可解析但腾讯云DNS失败时：
- 通过控制台检查解析记录同步状态
- 提交工单获取DNS服务器健康状态报告
- 临时切换第三方DNS服务进行验证
通过分层排查法可快速定位DNS解析故障，建议按「本地网络→域名状态→DNS配置→服务状态」的顺序逐步验证。对于关键业务域名，推荐配置多线路解析和故障切换机制以提高服务可用性
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