1. 检查API请求参数与频率限制
调用IsolateCluster接口时,需确认输入参数是否完整规范。检查Action参数是否为”IsolateCluster”,Version参数是否为”2019-01-07″,Region参数必须与集群实际部署地域完全匹配。若使用SDK调用接口,建议通过API Explorer生成代码模板以避免格式错误。
注意接口默认请求频率限制为20次/秒,高频调用可能触发限流导致隔离失败。建议通过以下步骤排查:
- 检查日志中是否存在”RequestLimitExceeded”错误码
- 使用腾讯云API网关的限流监控功能查看调用量统计
- 调整重试策略并添加指数退避机制
2. 验证网络与安全组配置
网络配置错误是隔离失败的常见原因,需按顺序检查以下配置:
- 安全组规则是否放行CynosDB管控流量(建议临时放行所有出方向流量进行测试)
- 网络ACL是否阻断VPC内部通信,特别注意入站规则中的临时端口范围
- 确认集群节点与API网关处于同一VPC,跨VPC访问需配置对等连接
协议 | 端口 | 方向 |
---|---|---|
TCP | 443 | 出站 |
TCP | 3306 | 入站 |
3. 排查集群资源状态
资源异常可能中断隔离流程,需通过控制台和命令行工具检查:
- 使用VNC登录节点查看实时资源监控,重点排查CPU利用率是否持续高于90%
- 检查/data目录磁盘格式是否为ext4/xfs,ext3格式可能导致操作超时
- 查看内存是否被OOM Killer回收,通过
dmesg | grep oom-killer
命令验证
4. 其他注意事项
完成基础排查后,建议:
- 检查操作账号是否具备QcloudCynosDBFullAccess策略权限
- 对比集群事件日志中的操作时间戳与API调用记录
- 在低峰期尝试隔离操作,避免与其他运维任务冲突
若所有排查步骤均未发现问题,建议收集以下信息提交工单:
- 最近1小时的操作日志(包含API请求ID)
- 集群监控数据截图(CPU/内存/磁盘IO)
- tcpdump抓包结果(过滤端口443和3306)
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