检查云备份状态
若未显示备份数据，首先需确认是否开启自动备份功能：
- 进入手机设置 > 华为账号 > 云空间 > 云备份
- 检查「自动备份」开关是否处于启用状态
- 查看剩余云存储空间是否充足（建议保留20%余量）
解决图库同步问题
照片/视频未显示时，需排查图库同步配置：
- 进入图库应用 > 设置 > 检查「图库数据同步」是否开启
- 若关闭云图库功能，需通过云备份手动同步数据
- 确认本地存储空间是否不足导致备份中断
清理无效备份文件
发现异常占用的0kb备份文件时：
- 退出当前云空间设置页面
- 清理手机后台进程后重新登录账号
- 删除显示异常的备份记录释放存储空间
手动恢复备份数据
通过以下路径可强制触发数据恢复：
- 云空间 > 云备份 > 恢复数据
- 选择包含目标备份的时间节点
- 勾选需要恢复的数据类型后执行操作
通过系统化排查备份状态、存储空间、同步设置三个核心环节，多数未显示问题可得到解决。如遇跨设备同步异常，建议逐台检查登录设备并清理过期备份。
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