GoDaddy客服联系全渠道指南
一、电话联系客服
中国用户可通过以下两种电话渠道联系：
• 中文客服：(86)400-842-8288（工作日11:00-17:00）
• 国际客服：(480)505-8877（英文服务）
拨打电话需准备客户ID号和4位PIN码，建议选择北京时间10:00-15:00拨打以减少等待时长。
二、在线即时支持
通过官网控制面板可获取以下在线服务：
1. 登录账户后点击右上角“支持”按钮
2. 选择在线聊天（限VPS/服务器用户）
3. 发送邮件至support@godaddy.com（普通用户）
邮件咨询需注意检查是否收到自动确认回执，普通产品回复时效为24-48小时。
三、Ticket工单提交
通过控制面板创建工单的具体流程：
1. 登录后点击“Contact Support”按钮
2. 选择Product Support主题类别
3. 填写产品信息与问题描述（带*为必填项）
4. 输入验证码后提交
工单处理进度会发送至注册邮箱，常规响应时间为24小时内。
建议普通用户优先采用Ticket工单方式，重要紧急事务可选择电话联系。工作日北京时间上午时段为联系客服的黄金时间，所有渠道均需验证账户信息以确保服务安全。
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