一、官方客服电话列表
亚马逊云主机提供多地区专属客服热线，满足不同用户需求：
- 中国大陆用户：400-810-5666（市话收费）
- 海外用户：86-28-6533-2666（可能产生国际通话费）
- 北美地区：1-800-372-8066（支持英语服务）
- 全球技术支持：1-206-922-0880（英语服务）
二、24小时服务说明
400-810-5666与86-28-6533-2666为全年无休的24小时双语客服热线，支持以下服务类型：
- 技术故障紧急报修
- 账户安全异常处理
- 服务套餐升级咨询
- 发票与账单查询
三、其他联系方式
非紧急问题可通过以下渠道提交：
- 在线客服：官网帮助中心实时文字沟通（需登录账号）
- 邮件支持：技术问题发送至aws-support@amazon.com（1-2工作日回复）
- 工单系统：卖家后台提交服务请求（含优先级选项）
四、注意事项
拨打国际电话时需注意：
- 美国/加拿大地区建议在北京时间20:00-8:00拨打
- 通话前需准备AWS账户ID和注册邮箱
- 紧急工单建议附加「Urgent」标记
建议优先使用400电话获取即时技术支持，复杂问题可结合工单系统跟踪处理进度。跨国企业用户推荐绑定专属客户经理服务以提升响应效率。
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