一、服务器地址与端口验证
FTP连接失败的首要排查项是确认服务器地址与端口配置的正确性。常见问题包括域名解析错误、IP地址拼写错误或端口号与服务器实际监听端口不匹配。建议通过以下步骤验证：
- 使用
ping命令测试服务器网络可达性，排除基础网络故障 - 通过
telnet [IP] [端口]命令验证21控制端口连通性 - 检查客户端输入的协议类型（如
ftp://前缀）是否完整
二、防火墙配置检查
防火墙拦截是FTP连接被拒的高发因素，需进行多层级验证：
- 服务器防火墙需开放21控制端口及被动模式数据端口（默认1024-65535）
- 云服务器安全组需配置入站规则，放行TCP 20/21端口及被动模式端口范围
- 客户端防火墙需允许FTP客户端程序通信，Windows系统需检查专用网络配置文件
三、被动模式设置优化
模式不匹配会导致数据通道建立失败，建议按以下原则配置：
- 服务器端启用
pasv_enable=YES并指定固定端口范围 - 客户端选择与服务器对应的传输模式，跨网络环境优先使用被动模式
- 配置路由器的FTP ALG功能，解决NAT环境下的IP地址转换问题
企业级部署建议将被动模式端口范围限制在50个以内，例如50000-50050，降低防火墙规则复杂度。
系统化排查需遵循网络层→服务层→应用层的递进原则。建议优先验证服务器地址可达性，再检查防火墙策略完整性，最后调整传输模式等高级参数。复杂场景可通过分析FTP日志定位具体错误代码。
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