一、安全组配置检查
阿里云安全组规则未正确放行是导致无法访问的常见原因。需登录阿里云控制台,进入安全组配置页面,检查是否允许宝塔面板的端口(默认8888或随机生成的高位端口)入站。若使用新版本宝塔,可能采用5位随机端口,需通过SSH登录服务器执行bt 14
命令查看实际端口。
- 登录阿里云控制台,选择对应ECS实例
- 进入「安全组」-「配置规则」
- 添加入方向规则:协议类型TCP,端口范围8888或实际端口
二、防火墙与端口设置
系统防火墙需同时开放端口。对于CentOS系统,执行以下命令:
firewall-cmd --zone=public --add-port=8888/tcp --permanent
firewall-cmd --reload
Ubuntu系统建议使用ufw
工具操作。若使用iptables,需通过iptables -L
检查规则。
三、服务状态与端口占用
通过SSH连接服务器后,执行以下排查步骤:
- 输入
bt status
查看宝塔服务状态,未启动时执行bt start
- 使用
netstat -tuln | grep 8888
检测端口占用情况 - 检查
/www/server/panel/logs/
目录下的错误日志
四、网络与DNS验证
需确认服务器网络连接正常:
- 在服务器执行
curl 127.0.0.1:8888
测试本地访问 - 通过
ping
命令检查外网连通性 - 若使用域名访问,需检查DNS解析是否正确
综合排查应遵循「安全组→防火墙→服务状态→网络验证」的流程。新版本宝塔强制使用HTTPS协议且可能采用随机端口,建议通过bt 14
命令获取完整访问路径。若仍无法解决,可尝试重置宝塔面板或联系阿里云技术支持。
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