一、验证网络连接状态
使用ping
命令测试服务器公网IP的连通性,若出现超时现象,表明存在网络层问题。建议通过以下步骤排查:
- 检查本地网络设备(路由器/交换机)状态
- 使用
traceroute
分析路由路径 - 更换网络环境进行交叉验证
二、检查登录凭证有效性
登录失败可能由认证信息错误引起,需重点核查:
- 确认密码是否包含特殊字符且未超过有效期
- 验证SSH密钥文件权限是否为600
- 通过控制台重置密钥对后重试
三、排查安全组与防火墙配置
安全组策略不当是常见阻断因素,应执行:
- 确认安全组开放22端口(SSH)或3389端口(RDP)
- 检查本地IP是否被加入黑名单
- 临时禁用防火墙测试
sudo systemctl stop firewalld
四、诊断服务器状态与资源
通过云平台控制台确认实例状态:
- 检查CPU/内存使用率是否超过阈值
- 查看系统盘剩余空间是否充足
- 验证实例是否处于欠费停机状态
五、审查SSH服务配置
对于Linux系统,需检查关键配置文件:
- 查看
/etc/ssh/sshd_config
中PermitRootLogin
参数 - 确认SSH服务状态
systemctl status sshd
- 分析
/var/log/auth.log
错误日志
通过分层排查法可快速定位登录故障源。建议按照网络层→认证层→服务层的顺序进行诊断,结合云平台监控工具与系统日志分析,多数问题可在10分钟内解决。复杂场景应联系云厂商技术支持获取实时诊断。
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