一、检查网络连接与设置
上传失败常见于网络异常或配置错误。建议优先检查设备是否开启移动网络同步权限，可通过文件管理 > 我的 > 设置路径确认该选项状态。若使用Wi-Fi时出现断流，可尝试切换至5G网络或重启路由器。
- 点击设备状态栏的网络图标，运行系统自带的网络诊断工具
- 测试不同应用的上传功能以排除单平台故障
- 禁用VPN等可能干扰传输的第三方服务
二、清理云存储空间
当云空间使用率达到100%时，系统会拒绝新文件上传。建议通过以下方式释放容量：
- 访问
华为云空间 > 管理存储空间查看当前用量 - 批量删除过期备份或重复文件
- 升级云空间套餐(适用于长期容量不足用户)
三、验证文件格式与大小
华为云空间支持JPG/PNG等常见格式，但需注意：
- 单文件建议不超过10GB(具体限制因套餐而异)
- 使用系统相册内置的压缩工具调整分辨率
- 避免文件名包含特殊字符或空格
四、重启设备与服务
当常规方法无效时，可尝试：
- 强制停止并重新启动
华为云空间应用进程 - 重置路由器并等待DNS缓存刷新
- 更新云空间至最新版本(11.1.7以上)
通过分阶段排查网络、存储、文件参数等关键环节，90%以上的上传故障可自主解决。若问题持续超过24小时，建议联系华为客服获取专业技术支持。
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