证书信息不一致
当证书主体信息与阿里云备案信息不匹配时,系统会拒绝验证。常见情况包括:
- 企业名称变更未更新工商证明
- 证书授权关系缺失有效证明文件
- 集团子公司未提交关联关系证明
解决方法需提交工商变更文件或授权协议,确保证书主体与备案信息完全一致。
域名状态异常
域名状态直接影响证书验证结果,主要问题包括:
- 域名未完成实名认证
- DNS解析记录未正确指向服务器
- WHOIS信息与备案主体不一致
需通过阿里云域名控制台更新实名信息,并检查解析记录生效状态。
服务器配置问题
服务器设置不当可能导致验证请求被拦截:
- 安全组未开放HTTPS端口
- 防火墙拦截证书验证请求
- Web服务器未正确加载证书链
建议检查安全组规则,并在服务器使用openssl
命令验证证书安装完整性。
账户资质异常
账户状态异常会中断验证流程:
- 企业证件超过有效期
- 账户存在欠费或冻结状态
- 多因素认证未完成验证
需更新企业营业执照电子副本,并确认账户余额充足。
域名证书验证失败涉及信息一致性、域名状态、服务器配置等多方面因素。建议按照「信息核验→域名检查→服务器调试→账户确认」的流程逐步排查,特别注意企业资质文件的时效性和授权关系的完整性。
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