一、关闭自动续费功能
在申请退款前需优先取消自动续费订阅，避免后续扣费。具体操作方式如下：
- 手机设置操作：进入“设置 > 华为账号 > 付款与账单 > 自动续费/免密支付”，选择“华为云空间”取消订阅。
- 云空间App操作：打开云空间App，点击“设置 > 付费管理 > 自动续费”，验证密码后关闭。
- 官网操作：登录云空间官网（cloud.huawei.com），进入“升级云存储空间 > 管理自动续费”关闭服务。
二、申请退款操作步骤
已扣费账单可通过以下流程申请退款：
- 提交退款申请：登录华为账号，进入“我的订单”选择需退款的云空间套餐，填写退款原因并提交。
- 客服审核：华为客服将在1-3个工作日内审核订单状态及消费记录，审核结果通过短信或邮件通知。
- 退款处理：审核通过后，退款金额将原路退回支付账户，到账时间依支付方式不同为3-15个工作日。
三、退款金额计算与注意事项
退款金额需扣除已消费费用及手续费，具体规则如下：
- 计算公式：退款金额 = 订单实付金额
已消费金额
手续费（手续费按消费时长计算）。 - 代金券处理：已使用的代金券金额不退还，仅退还现金支付部分。
- 操作时效：建议在扣费后7天内提交申请，逾期可能影响退款成功率。
华为云空间退款流程需先关闭自动续费，再通过订单管理提交申请。退款金额将根据实际消费时长及手续费计算，建议用户及时操作以保障权益。若遇问题，可联系华为客服（950800）进一步咨询。
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