DNS解析配置错误
西部数码SSL证书生成失败最常见的原因之一是DNS解析配置异常,主要表现包括:
- A记录或CNAME记录未指向正确的服务器IP地址
- 域名注册商与DNS服务商信息不一致导致解析冲突
- 未及时刷新DNS缓存导致CA无法验证域名所有权
验证文件部署失败
CA机构要求通过HTTP文件验证域名控制权时,常见的部署错误包括:
- 未将验证文件放置在
/.well-known/pki-validation/
指定路径 - 服务器权限设置导致外部无法访问验证文件
- 文件内容与CA提供的校验码不匹配
证书信息填写异常
申请表单信息错误会直接导致证书审核失败,需特别注意:
- 域名拼写错误或未包含所有子域名
- 企业证书申请时组织名称与工商注册信息不符
- WHOIS信息隐私保护导致注册人信息验证失败
证书链完整性缺失
证书部署阶段常见的技术性错误包括:
- 未正确安装中间证书导致信任链断裂
- 私钥文件与证书文件不匹配
- 服务器软件配置参数错误(如Nginx的
ssl_certificate
路径)
证书有效期管理问题
证书生命周期管理不当引发的故障表现为:
- 超过1年有效期的证书未及时续费更新
- 自动化续签工具配置错误导致更新失败
- 多服务器集群未同步更新证书文件
解决西部数码SSL证书生成失败需系统性排查:优先检查DNS解析状态与验证文件可达性,确认申请信息与域名注册信息完全一致,部署时确保包含完整的证书链文件,并建立证书有效期监控机制。推荐使用SSL检测工具进行全链路验证。
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