容量恢复机制
当取消云空间升级服务后，系统将自动恢复至套餐降级前的原始容量状态。若用户当前存储数据量超过原始容量，超出部分将进入只读状态，需在30天内清理冗余数据以恢复服务可用性。
剩余容量计算
| 原套餐 | 降级后容量 | 数据保留规则 |
|---|---|---|
| 50GB | 5GB | 超出部分冻结 |
| 200GB | 5GB | 需手动清理 |
| 2TB | 5GB | 优先删除旧备份 |
实际剩余容量以「设置 > 华为账号 > 云空间」显示数值为准，系统将在取消升级后的下一个计费周期完成容量调整。
数据管理建议
- 通过「管理云存储空间」检查各模块数据占比
- 优先删除以下内容：
- 重复云备份文件
- 已迁移至本地的照片
- 过期文档版本
- 关闭自动同步功能防止新增数据
常见问题解答
- Q：取消后多久释放空间？
- A：即时生效，但数据保留期最长30天
- Q：超额数据如何访问？
- A：通过网页端「最近删除」恢复关键文件
建议用户在取消升级前完成数据迁移和备份，通过「云空间PC客户端」执行批量清理可有效释放存储空间。若需长期保存数据，建议转为本地存储与云端结合的混合方案。
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