1. 本地网络环境检查
当云主机连接失败时,首先应确认本地网络是否正常。可通过以下步骤排查:
- 使用其他设备或浏览器测试互联网访问能力
- 执行
ping 8.8.8.8
测试基础网络连通性 - 通过
tracert
命令追踪路由节点状态
若本地网络异常,需联系网络服务提供商或尝试切换网络环境。建议同时检查本地防火墙是否放行相关协议端口(如SSH的22端口、RDP的3389端口)。
2. 防火墙与安全组配置
云平台安全组设置错误是导致连接失败的常见原因,排查要点包括:
- 确认安全组允许源IP地址访问目标端口
- 检查VPC子网路由表是否配置正确
- 验证网络ACL规则未阻断通信流量
协议 | 端口 | 方向 |
---|---|---|
SSH | 22 | 入站 |
RDP | 3389 | 入站 |
建议通过云平台提供的网络连通性测试工具验证配置,并注意安全组规则优先级。
3. 服务状态验证与恢复
当网络配置无误仍无法连接时,需排查服务运行状态:
- 通过云控制台检查实例运行状态和资源使用率
- 查看系统日志确认服务进程是否正常启动
- 使用救援模式修复系统配置错误
对于SSH连接失败的情况,需检查sshd服务状态及密钥文件权限(Linux系统建议设置为600)。
云主机连接故障排查应遵循从本地到云端、从底层网络到上层服务的分层验证原则。建议建立标准检查清单,包含网络诊断工具使用、安全组模板配置、服务监控告警等关键环节,可显著提升故障定位效率。
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