移动端阿里云企业邮箱配置指南
一、准备工作
在开始配置前，请确保已获取企业邮箱的完整账户信息，包括：
- 企业邮箱地址（如name@company.com）
- 登录密码
- IMAP/SMTP服务器地址（通常为imap.qiye.aliyun.com和smtp.qiye.aliyun.com）
建议提前在电脑端登录邮箱后台，检查是否已开启IMAP/SMTP协议支持。
二、iOS设备配置
通过原生邮件客户端的配置流程：
- 进入「设置」→「邮件」→「账户」→「添加账户」
- 选择「其他」→输入邮箱地址和密码
- 手动设置服务器参数：
- 接收服务器类型：IMAP
- 主机名称：imap.qiye.aliyun.com
- 发送服务器：smtp.qiye.aliyun.com
建议启用SSL加密连接，端口默认使用993（IMAP）和465（SMTP）。
三、安卓设备配置
以Gmail客户端为例的操作步骤：
- 打开应用→添加账户→选择「其他」
- 输入完整邮箱地址和密码
- 服务器类型选择「个人(IMAP)」
- 配置服务器参数：
- IMAP服务器：imap.qiye.aliyun.com
- SMTP服务器：smtp.qiye.aliyun.com
不同品牌设备可能需要调整SSL/TLS安全连接设置。
四、常见问题处理
| 现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 无法接收邮件 | 检查IMAP协议是否启用，验证服务器端口设置 |
| 发送失败 | 确认SMTP认证已开启，尝试更换加密方式 |
建议定期更新客户端应用，遇到证书错误时可联系企业管理员检查域名解析。
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