云主机管理平台租用后常见故障排查指南
一、网络连通性验证
当云主机出现访问异常时，首先应执行网络链路检测。通过管理控制台查看安全组规则是否开放必要端口，使用traceroute命令确认数据包传输路径是否正常。对于跨地域访问场景，需检查VPC对等连接的配置状态。
ping [公网IP] telnet [IP] [端口] netstat -tulnp
二、资源性能监控
通过集成Prometheus+Grafana构建监控仪表盘，重点关注以下指标：
- CPU峰值持续超过80%需检查进程占用
- 磁盘IOPS异常可能预示存储介质故障
- 内存交换率持续增长提示需要扩容
建议设置阈值告警规则，当内存使用率超过75%或磁盘空间使用超85%时触发自动通知。
三、日志分析与诊断
系统日志(/var/log/messages)和应用日志的关联分析能有效定位故障根源。重点关注：
- 内核报错信息中的硬件异常代码
- 服务崩溃前的最后操作记录
- 安全日志中的异常登录尝试
使用ELK(Elasticsearch, Logstash, Kibana)堆栈可实现日志的实时检索与可视化分析。
四、服务状态检查流程
标准化的服务检查应包含：
- systemctl status [服务名] 验证核心服务状态
- ss -lntp 确认端口监听情况
- journalctl -u [服务单元] 查看服务日志
对于容器化部署场景，需额外检查Docker/Kubernetes集群的健康状态。
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