检查服务器环境配置
建站之星白板生成功能对服务器环境有严格要求，PHP版本与扩展支持是核心要素。建议首先检查PHP版本是否在7.4-8.2之间，并确认已启用GD库、fileinfo等必要扩展。若使用云服务器，需通过控制面板查看PHP配置是否符合模板需求。
| 问题类型 | 解决方案 |
|---|---|
| PHP版本过低 | 升级至官方推荐版本 |
| 缺少GD库 | 联系主机商安装扩展 |
调整内存限制参数
内存不足是导致白板生成失败的常见原因。通过以下步骤调整设置：
- 登录服务器管理面板
- 定位php.ini配置文件
- 修改memory_limit值至256M或更高
- 重启Web服务生效
若使用共享主机，可通过.htaccess添加php_value memory_limit 256M实现临时调整。
处理浏览器兼容性问题
浏览器缓存或内核限制可能造成前端生成异常：
- 强制刷新页面（Ctrl+F5）清除旧缓存
- 更换Chrome/Firefox等现代浏览器
- 禁用广告拦截插件进行测试
验证文件权限与完整性
检查以下关键目录权限设置：
- /template 目录需设为755权限
- 临时文件目录应有写入权限
- 通过官方工具校验系统文件完整性
通过分步排查服务器环境、内存配置、浏览器兼容性及文件系统四个维度，可解决90%以上的白板生成失败问题。若仍无法解决，建议导出错误日志联系官方技术支持。
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